§1 Aceite e escopo
Ao acessar ou usar o site datariders.com.br ou qualquer agente em produção (AquaTwin, ISO 14001, GISTM.ai, PAEBM.ai, TCM, TSM.AI, CMSI, SiteVisits.ai, RIDE Agent, Muiraquitãna, Data Riders Agent), você concorda com estes Termos. O uso comercial dos agentes é regido por contrato específico que prevalece em caso de conflito.
§2 Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marca, código), bem como o software dos agentes, são de propriedade da Data Riders ou de seus licenciantes. É vedado copiar, modificar, redistribuir ou explorar comercialmente sem autorização escrita.
§3 Uso aceitável
- Você não fará engenharia reversa, scraping massivo, prompt injection ou tentativas de jailbreak nos agentes.
- Você não usará os serviços para finalidades ilegais ou para violar direitos de terceiros.
- Você não enviará dados pessoais sensíveis sem autorização contratual prévia (saúde, biometria, dados de menores).
- Comportamentos abusivos suspendem o acesso sem aviso prévio.
§4 Natureza da IA & responsabilidade humana
Os agentes da Data Riders fornecem apoio à decisão. Pareceres formais, gap‑analyses e planos de ação têm um responsável humano nomeado (engenheiro qualificado) que revisa e assina antes da publicação. Saídas conversacionais do widget e iterações exploratórias são marcadas como apoio à decisão e não constituem parecer técnico assinado. O cliente é responsável por validar e aplicar as recomendações ao seu contexto específico.
§5 Conteúdo enviado pelo usuário
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia (documentos, prompts, mensagens). Concede à Data Riders licença limitada para processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço solicitado, conforme retenção descrita em /pt-br/seguranca-privacidade/#data-lifecycle.
§6 Uso secundário de dados (benchmarks & melhoria)
Comparativos de indústria publicados pela Data Riders são construídos exclusivamente a partir de:
- (a) dados públicos agregados e anonimizados (relatórios públicos GISTM/TSM/Copper Mark, ANM, ICMM, IRMA);
- (b) dados do cliente expressamente autorizados por contrato, sempre anonimizados a nível de site antes da agregação.
Não usamos dados de um cliente para gerar benchmarks consumidos por outro sem autorização escrita. Melhoria contínua dentro do tenant do cliente (prompts, regras de RAG, few‑shot examples) é opt‑in e isolada ao workspace do cliente — não treina o modelo de fundação. Veja Trust Center §6.
§7 Disponibilidade
Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos serviço ininterrupto. Janelas de manutenção são comunicadas com antecedência razoável a clientes com contrato. SLAs específicos podem ser estabelecidos no SOW.
§8 Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável: a Data Riders não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do site ou de saídas dos agentes que não tenham sido validadas por um responsável humano qualificado conforme §4. Em qualquer caso, a responsabilidade total agregada não excederá o valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento.
§9 Indenização
Você concorda em indenizar a Data Riders contra reclamações de terceiros decorrentes de uso do serviço em violação a estes Termos.
§10 Suspensão e rescisão
Podemos suspender o acesso por violação destes Termos ou por inadimplência. Você pode cancelar a qualquer momento; clientes contratados seguem o aviso prévio do contrato.
§11 Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Foro: Belo Horizonte/MG, salvo cláusula contratual específica em outro contrato.
§12 Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. Versão atual: 2026‑04‑27 (G40). Material change será comunicada por banner e por e-mail a clientes ativos.